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群众利益无小事 为民服务无止境 坚持以人民为中心 用心用情解决 群众急难愁盼问题 不断提升群众安全感和满意度
“我父亲的身份证丢失了，请问如何补办身份证？”3月19日8时许，通榆派出所接到辖区居民史女士的电话求助。 史女士表示其父亲年过七旬，身患重病，行动不便正卧病在床，然而其父亲的身份证又不慎丢失，现办理就医和报销等手续急需身份证，故电话咨询如何补办身份证。 当日值班民警李东华得知情况后，当即决定上门为史大爷办理身份证。 “史女士，您放心，我们上门给您父亲办理身份证。”随后，李东华携带相关设备前往史女士家，给史大爷采集身份信息并拍摄身份证照片。 李东华对史女士说道：“等您父亲的身份证制作完成后，我们会第一时间通知您来领取的，我们先制作了临时身份证，方便您父亲去挂号看病。”
面对民警贴心周到的上门服务，史女士感动不已，对民警热心真诚、耐心细致的工作态度连连夸赞。
近日，天场派出所民警于耀淮帮助一名腿脚不便的老人到银行办理业务并将其送回家，获得了老人和银行工作人员的称赞。 当天中午，于耀淮在前往盐城出差途中，发现有一名老人坐在路边，可能需要帮助，便立即下车询问。 “大爷，您一个人坐在路边，太危险了，需要帮忙吗？”经了解，于耀淮得知老人本是想步行去县城的银行办理存折取款业务，但是途中突然腿部抽筋，只能坐在路边休息。 “大爷，您上车，我们送您去银行。”考虑到老人年事已高，于耀淮迅速联系了银行工作人员，帮其开辟了“绿色通道”并驱车将老人带到银行网点。不到十分钟，老人就成功办好了手续领到了存款。随后，于耀淮还将老人安全送到家中。老人对民警的暖心帮助连声道谢。
“警察同志，这个小男孩和家人走散了，只能请你们帮忙了。”3月16日傍晚近7时，一位热心群众带着一名大约五六岁的小男孩来到吾悦广场上的平安方舟巡防车旁，向正在此处巡防的正红特战队寻求帮助。 特战队员立即把小男孩接到车内。在特战队员的安慰下，小男孩渐渐止住了哭声，抽泣着告诉特战队员说找不到爷爷了。 “别担心，我们会帮你找到爷爷的。”特战队员一边安慰小男孩一边拿出纸巾帮其擦去脸上的眼泪。 待小男孩情绪稳定下来后，特战队员仔细询问其走散的经过和爷爷的联系方式，但孩子太小，许多情况说不上来。 特战队员通过查询，获悉了小男孩爷爷的号码，当即联系对方，并告诉其孩子所在位置。一听孩子找到了，孩子的爷爷大喜过望。当看到爷爷匆匆赶到时，小男孩紧紧与爷爷抱在一起。 看到小男孩与爷爷祖孙二人团聚，特战队员也感到欣慰。爷爷抱着孙子激动不已，对特战队员的救助连声道谢。
END群众利益无小事 为民解忧显担当 滨海公安全体民辅警 将继续用实际行动谱写 暖心警事
纾民困、解民忧 点缀出最绚丽的“警色”
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发表于 2024-3-23 11:11
