7 月 22 日,现代快报记者从商务部在北京召开的专题新闻发布会上获悉,南京夫子庙步行街等 5 条步行街成为首批 " 全国示范步行街 "。
据悉,2019 年,夫子庙步行街客流量达 5477 万人次,街区营业收入达 58.5 亿元。此次与夫子庙步行街同时晋升首批 " 国家梯队 " 的步行街还有 4 条,分别是杭州湖滨步行街、重庆解放碑步行街、成都宽窄巷子步行街和西安大唐不夜城步行街。
提升改造成绩亮眼, 去年客流5477万人次
7 月 22 日上午,商务部举行的专题新闻发布会上透露,2019 年,首批 11 条步行街总客流量和营业额同比分别增长 22.6% 和 17%,经地方申请、第三方评估,商务部将南京夫子庙、杭州湖滨路、重庆解放碑、成都宽窄巷子、西安大唐不夜城等 5 条步行街确认为 " 全国示范步行街 "。
据介绍,首批 11 条步行街累计改造商业体 80 多万平方米,引进知名品牌 900 多个,11 条步行街实现了 5G 信号覆盖等技术广泛应用。同时,将以 " 步行街无假货 " 为目标,实施 " 小额争议先行赔付 "" 无理由退货 " 等举措,不断优化步行街营商、消费环境。
作为全国首批 " 全国示范步行街 ",夫子庙步行街交出的 " 成绩单 " 也很亮眼。现代快报记者获悉,2019 年,夫子庙步行街客流量达 5477 万人次,同比增长 12.4%;街区营业收入达 58.5 亿元,同比增长 14.9%;街区平效达 1.16 万元 / 平方米,同比增长 16%。
探索步行街改造提升的"南京模式"
千年夫子庙,十里秦淮河。 能取得这样的成绩, 夫子庙步行街在改造提升中下了不少功夫, 探索出步行街改造的 " 南京模式 "。
首先,文化为魂,让 " 文 " 成为主基调。以夫子庙 1700 年的历史为主线,讲好优秀传统文化的故事,让文化遗产绚丽绽放。以 " 儒学 + 科举 " 两条文化轴线为主题,打造中国唯一的地下式博物馆——中国科举博物馆,全面升级街区 20 余处现有文博场馆,常态化举办状元巡游等传统文化传承活动。以灯为媒,连续举办 34 届秦淮灯会,连续 5 年参加世界知名城市 " 南京周 " 活动,与马六甲历史街区等结成友好街区,让中国文化走向世界。 其次,以品质为本,让 " 美 " 成为主色彩。完成秦淮河畔东五华里夜景提升,新建 4 条慢行通道,打造 " 水光潋滟秦淮柳,桨声灯影画中游 " 的美景。突出人文关怀,全面增设无障碍出入口和无障碍助力设施,建设智慧公厕,提供离境退税、轮椅、婴儿车等服务,让国内外游客留下美好温馨的记忆。
坚持产业为基,让 " 商 " 成为主引擎。主打 " 三大商业主题 ",其一是 " 文字头 + 潮流店 " 主题,打造全国最大的科举主题文创店— " 秦淮礼物 ",建设 3 条网红街,引进 " 网红店 "" 首店 "。其二是 " 老字号 + 新零售 " 主题,进一步凸显街区 7 家中华老字号和 6 家地方老字号的集聚效应,提升秦淮小吃的品质和内涵;增设 20 余处智慧零售设施和休闲外摆。其三是 " 日观光 + 夜体验 " 主题,联动周边老门东、明城墙等资源,促进白天观光旅游;打造 " 夜之金陵 " 品牌,推出《金陵寻梦 · 夜瞻园》等晚间沉浸式演出,让消费者体验夜泊秦淮的美妙风情。
同时,夫子庙步行街还让 " 智 " 成为主动力。去年五一前夕,全国首艘 5G 智慧游船在秦淮河起航,意味着步行街正式实现 5G 信号全覆盖。今年,5G 直播灯会实现 " 云逛街 ",5G 实景直播间成为网红打卡点。通过建设智慧街区体系,现在广大消费者和商户,可以通过夫子庙秦淮风光带官网、智慧夫子庙、高德一键游、慢享秦淮等 APP 或微信小程序,以及智慧灯杆、智慧导引牌等现场设施,及时便捷地了解步行街各类信息,并可与街区互动。
以诚信为根,让 " 信 " 成为主旋律。在建成江苏省首批诚信示范街区基础上,完善街区 " 诚信联盟 ",制定商户诚信度分级评定办法,将政府管理与游客评价、第三方评估等有机衔接,通过张贴诚信二维码方便消费者随时随地查询互动。健全消费者投诉快速处理机制,完善 " 七天无理由退换 " 制度,实现小额争议投诉先行赔付,确保投诉 15 分钟内现场调解,有效投诉处理率 100%。
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