滨海自来水公司不作为

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本人在向阳大道25栋楼，自来水老的主管道已经20多年都锈蚀了，几户户主要求自来水公司把主管道移出房子外并且还答应他们楼上楼下4户改造的费用2000元，自来水公司一直找各种理由拖着，12345也反应了好多次，一直没有好的解决，恳求网络平台帮忙发布一下，让有关部门解决一下谢谢。电话19802638122-张